2023年08月08日 公開
INNOVERA
会社名 | 株式会社プロディライト |
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提供サービス | INNOVERA |
サービスの特長 | クラウド電話システム「INNOVERA」は豊富な機能で電話のDXをサポートします。 |
「INNOVERA」は、PBX(電話交換機)機能をクラウド化した電話システムです。
このシステムは、置き型電話機を使ったオフィスの固定電話として利用することはもちろん、スマートフォンやPCを使用したテレワークやフリーアドレスオフィスなど、アフターコロナで一般的になった多様な働き方にも対応できます。
さらに、豊富な機能として「通話録音」がありますが、それに加えてAI技術を活用した機能も提供しています。
例えば、録音された音声を文字起こしする「音声テキスト化」や、会話の音声から「感情分析」を行い、電話対応メンバーの応対品質向上やメンタルリスクの予防に役立つ機能などがあります。
このように、私たちは従来の固定電話の枠組みを超えるサービスを提供しています。
豊富な機能を持ったクラウド電話システム
PBX(電話交換機)をクラウド化した電話システムです。 スマートフォンやPCを固定電話として利用可能な為、リモートワークにも役立ちます。
自動録音機能や音声の文字起こしといった機能が充実しており、電話から様々な知見・データを蓄積することが可能です。
また、会話音声から感情分析を行うことのできるユニークな機能もあります。
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