よくある質問
サブスク管理サービス「ソアスク」についてよくお問い合わせいただくご質問についてご紹介します。
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Salesforceの契約が必要ですか？Salesforceのご契約がなくてもご利用いただけます。Sales Cloudと一緒に導入いただくことで取引先・商談情報の連携が可能となり、より便利な活用が可能です。
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顧客管理はできますか？取引先および担当者情報の管理が可能です。
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案件管理はできますか？案件の管理は原則Sales Cloudでの管理となります。決まった販路の案件を管理する場合はソアスクのみでも対応しています。
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販売管理の機能は何がありますか？見積書・請求書の発行や契約管理の機能を提供しています。
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月次で金額の変わる請求に対応できますか？対応可能です。ご利用に応じた請求など毎月の請求内容の変動にも対応しています。
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見積書、請求書、契約書の発行はどのような形式での出力になりますか？見積書や請求書などの標準で備わっている帳票はPDF形式でファイル出力が可能です。 標準以外で帳票を出力する場合は、PDFに加えOffice（Excel,Word,PowerPoint）形式で出力できます。 テンプレートはデザインツールにて内製できますので、自社固有の帳票テンプレートを作成いただけます。 標準テンプレート：見積書、請求書、発注書、利用申込書、変更申込書、解約申込書
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入金管理はできますか？ソアスクの機能としてはありませんが、入金管理のサービスと連携することが可能です。
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在庫管理はできますか？ソアスクの機能としてはありませんが、サブスクリプションで提供される在庫について個別に対応実績がございます。
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請求システムや会計システムと連携できますか？
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自社利用システムとの連携はできますか？APIはありますか？ソアスクはSalesforce基盤で提供されているため、Salesforce社標準のAPIをご利用いただけます。またソアスク独自のAPIもご用意しています。詳しくは弊社営業までお問い合わせください。
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マスターデータなどのCSVデータをインポート/エクスポートできますか？データのインポート/エクスポートはSalesforce社提供のツール、データローダをご利用いただけます。
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導入までのスケジュール感を教えてください。ソアスクはご要件に応じたカスタマイズが可能です。カスタマイズ内容に応じてスケジュールは変動しますが、設計から導入まで３ヶ月前後で導入されるケースが多いです。
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導入パートナーの紹介がありますが自社で設定することはできますか？可能です。貴社にSalesforceシステム管理者がいて、導入要件にカスタマイズ・移行が可能な場合は、お客様のみで導入されるケースもございます。
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導入費用はどのくらいかかりますか？導入パートナーへ依頼する場合は、弊社ライセンスに加えおおよそ100万〜300万円の導入費用が必要です。さらにカスタマイズやデータの移行等がある場合は、別途お見積もりいたします。
